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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL安全管理體系：構建企業級信息安全防護網【97313】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【61763】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
中小企業運維管理解決方案【28000】

2017-11-26

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【44594】

2017-12-29

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【37366】

2017-05-30

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【21069】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【70342】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【92325】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【10363】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【66745】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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