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翰服務支持

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2018-08-05

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2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
基于ITIL的IT運維服務管理的實施【11094】

2017-11-26

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與呼叫中心對接【15826】

2018-01-26

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一體化IT運維服務管理解決方案【65145】

2017-08-26

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針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...

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翰行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【14602】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【35558】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
什么是工單系統【33979】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【64445】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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