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服務支持
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【62965】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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ServiceHot 端午節放假通知【93592】
2017-05-08
來源 ：Servicehot
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ITIL認證【24206】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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IT運維管理面臨的挑戰【77802】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【49518】
2018-03-22
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【31900】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【64830】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【94608】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【46548】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【78695】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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