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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

主流的it運維流程管理工具服務支持

中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【31165】

2018-04-14

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ITSM三大要素【16417】

2018-05-23

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企業信息透明化的價值【91169】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
IT運維服務管理【77569】

2022-06-30

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IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
ITSS【83326】

2017-11-23

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

主流的it運維流程管理工具行業動態

All in Cloud（全面擁抱云計算）【45558】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【51664】

2022-03-26

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2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【87654】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【59955】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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