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當前位置：事物工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

事物工單系統服務支持

ServiceHot 智能IT運營解決方案【61683】

2018-04-06

來源：Servicehot
工時管理（考勤統計）【92601】

2018-01-05

來源：Servicehot
實施ITIL的效益【24117】

2018-06-12

來源：Servicehot
工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【95752】

2018-08-20

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——問題模塊【46114】

2017-10-29

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

事物工單系統行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【12012】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【35305】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【53183】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【61264】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【17664】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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