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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

劉通itil服務支持

IT運維管理平臺應如何選擇？【42261】

2017-08-22

來源：Servicehot

IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結起來它應該具...
一體化IT運維服務管理解決方案【54884】

2017-08-26

來源：Servicehot

針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
企業流程管理體系建設的關鍵【26088】

2018-08-05

來源：Servicehot
ITIL與ITSM的聯系與區別【71230】

2018-05-20

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【40741】

2024-03-04

來源：Servicehot

在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...

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劉通itil行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【76175】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【12763】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【84117】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【71865】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【31999】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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