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  • ITIL標準是什么意思?全面解析ITIL認證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域,ITIL標準無疑是最具影響力的框架之一。【78993】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別很多人在接觸IT服務管理時會混淆ITSS、ITIL和ISO20000這三個...
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  • 任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【94195】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面,系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
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  • 最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統時遇到...【33133】

    2025-09-01

    來源 :Servicehot

    最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統時遇到了一個奇怪的現象:工單明明顯示發送失敗,卻仍然被系統歸檔了。...
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  • 2023年,寒潮和暴雪對新能源汽車的影響,推薦電力知識【47751】

    2021-01-11

    來源 :Servicehot

    2023年,寒潮和暴雪對新能源汽車的影響,推薦電力知識www.hongcr.com
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  • 15款高效開源投訴工單系統推薦(2024最新盤點)【33272】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    在數字化轉型浪潮中,一個優秀的開源工單系統能大幅提升IT運維效率。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者,特...
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  • 行業動態

  • ServiceHot驚艷亮相2017物博會【37674】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    物聯世界,共創未來。 昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
    ServiceHot驚艷亮相2017物博會
  • 什么是ITSM?這次你一定能懂!【86667】

    2018-10-09

    來源 :Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
    什么是ITSM?這次你一定能懂!
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【89437】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • 什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【17287】

    2017-04-27

    來源 :Servicehot

    1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
    什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【14822】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級
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