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服務支持

ServiceHot IT服務商運維管理（運營管理）解決方案【94640】

2018-04-05

來源：Servicehot
廣州白云機場作為中國三大航空樞紐之一，每天都有大量旅客往來。...【22917】

2025-08-21

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廣州白云機場作為中國三大航空樞紐之一，每天都有大量旅客往來。如果您需要查詢航班信息或訂票，可以直接撥打機場官方客服熱線0...
金融行業IT服務管理方案【35296】

2017-09-01

來源：Servicehot

金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
國內外知名ITSM軟件廠商大盤點ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，一直致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。今天我們就來聊聊當前市場上主流的ITSM軟件廠商?！?3104】

2025-09-12

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ITSM工具廠商的新賽道:ESM(Enterprise service management)企業服務管理近年來，ESM...
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為ITSM領域的領導者，ServiceHot提供了一系列創新的IT服務管理解決方案，幫助企業實現數字化轉型和智能化運維?！?9076】

2025-09-22

來源：Servicehot

ServiceHot的核心產品包括：1. ITSM 2.0平臺：基于AI和自動化的新一代IT服務管理平臺，提供智能化的服...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【12129】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【86842】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【34764】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【46733】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【23518】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽