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售后跟蹤工單系統(tǒng)有哪些服務支持
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Servicehot ITSOM服務報表【90725】
2018-01-01
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【64320】
2023-07-21
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ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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常用的工作分析方法【19781】
2018-08-12
來源 :Servicehot
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【36556】
2017-09-11
來源 :Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統:軟件及服務系統,是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式,用戶無需在本地安裝軟件...
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ITIL4事件管理實踐【99849】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
售后跟蹤工單系統(tǒng)有哪些行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【98815】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【90783】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【38335】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【67871】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【79122】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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