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四川客服工單系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務支持
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CMDB實施步驟【32858】
2017-09-20
來源 :Servicehot
CMDB的應用,是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程,它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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系統靈活性的體現?【89426】
2018-07-15
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM基礎管理【82089】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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什么是SOM(服務運營管理)?【96435】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務運營管理)服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些?【88680】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在企業IT服務運維領域,經常聽到這兩個詞:ITSM和ITIL。不僅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也會提到。這兩個詞...
四川客服工單系統(tǒng)開(kāi)發(fā)行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【27087】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【76647】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【91182】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【62799】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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騰訊云公布云游戲解決方案【48087】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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