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當(dāng)前位置：國(guó)產(chǎn)(chǎn)itil開源系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 量身定制企業(yè)自身的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)【71503】

    2018-05-01

    來(lái)源 ：Servicehot

    量身定制企業(yè)自身的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)
  • 數(shù)據(jù)中心之基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維如何做【48303】

    2022-03-29

    來(lái)源 ：Servicehot

    互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，里面有承載互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的地方，有智能柜、裝修系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)。其中電氣系統(tǒng)...
    數(shù)據(jù)中心之基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維如何做
  • IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項(xiàng)技能【33226】

    2023-08-18

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    機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
    IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項(xiàng)技能
  • IT運(yùn)維服務(wù)水平管理：提升企業(yè)IT服務(wù)效能的關(guān)鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT運(yùn)維服務(wù)水平管理已成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。【73993】

    2033-05-15

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    IT運(yùn)維管理,有什么好的解決方案面對(duì)日益復(fù)雜的IT環(huán)境，企業(yè)需要尋找專業(yè)的IT運(yùn)維管理解決方案。ServiceHot I...
    IT運(yùn)維服務(wù)水平管理：提升企業(yè)IT服務(wù)效能的關(guān)鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT運(yùn)維服務(wù)水平管理已成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。
  • 在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí)，ServiceHo...【60614】

    2025-04-05

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    在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí)，ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
    在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí)，ServiceHo...

    • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【25870】

    2022-01-05

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    ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺(tái)一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問(wèn)題、變更、容量、服務(wù)請(qǐng)求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
    好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)
  • 手工測(cè)試已死？Python更火？2018測(cè)試預(yù)測(cè)【11283】

    2018-10-28

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    2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)，軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
    手工測(cè)試已死？Python更火？2018測(cè)試預(yù)測(cè)
  • 自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【59090】

    2018-10-20

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    努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問(wèn)題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
    自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處
  • 智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【18007】

    2017-04-20

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    智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
    智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心
  • ServiceHot｜高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【37807】

    2018-09-20

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    你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
    ServiceHot｜高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征
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