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當前位置：坐席工單系統(tǒng)開源相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

坐席工單系統(tǒng)開源服務支持

祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【14027】

2017-05-04

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Servicehot ITSOM基礎管理【19176】

2017-12-22

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信息化管理從優化流程開始【32380】

2022-05-11

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任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
自助服務臺——讓IT運維效率更高【47109】

2017-07-27

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ITSM系統與工單系統的區別【73031】

2024-03-13

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ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...

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坐席工單系統(tǒng)開源行業動態

ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【74944】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【49227】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【79541】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【81598】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【80724】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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