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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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量化企業IT服務管理之道【14954】

2018-07-29

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快速理解ITIL4的核心概念【59413】

2022-01-14

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2017-09-11

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【84145】

2018-07-22

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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【36000】

2017-11-10

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1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...

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2018-09-25

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【60858】

2018-12-03

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2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【56184】

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