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當(dāng)前位置：如何加強(qiáng)it運(yùn)維服務(wù)(wù)的過程管理相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

如何加強(qiáng)it運(yùn)維服務(wù)(wù)的過程管理服務(wù)支持

IT規(guī)劃方法論【32924】

2018-08-15

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作為一名IT運(yùn)維老司機(jī)，最近遇到個(gè)挺有意思的案例想跟大家分享...【75974】

2037-08-11

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作為一名IT運(yùn)維老司機(jī)，最近遇到個(gè)挺有意思的案例想跟大家分享。有個(gè)用戶報(bào)修說新裝的寬帶用不了，我們遠(yuǎn)程排查時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)哭笑不...
做運(yùn)維管理需要注意的問題有哪些？【98393】

2018-03-09

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ITIL安全管理體系：構(gòu)建企業(yè)級信息安全防護(hù)網(wǎng)【24679】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代的創(chuàng)新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和IT...
三、服務(wù)質(zhì)量管理（V1.0）【63060】

2017-07-05

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如何加強(qiáng)it運(yùn)維服務(wù)(wù)的過程管理行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【62953】

2018-10-02

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隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”？【74103】

2018-10-23

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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)？【96338】

2018-10-19

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