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ITIL標準是什么意思？全面解析ITIL認證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL標準無疑是最具影響力的框架之一?！?6075】

2025-09-13

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別很多人在接觸IT服務(wù)管理時會混淆ITSS、ITIL和ISO20000這三個...
三、服務(wù)質(zhì)量管理（V1.0）【74276】

2017-07-05

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企業(yè)IT運維團隊服務(wù)能力建設(shè)探討【74538】

2023-07-28

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企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務(wù)能力建設(shè)當成企業(yè)信息化建設(shè)的長期任務(wù)，要從組織建設(shè)、執(zhí)行能力建設(shè)、制度建設(shè)三個方面入手...
IT運維管理平臺應(yīng)如何選擇？【68785】

2017-08-22

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IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結(jié)起來它應(yīng)該具...
工廠駐廠服務(wù)是ServiceHot提供的一項專業(yè)IT運維支持...【56001】

2025-09-03

來源：Servicehot

工廠駐廠服務(wù)是ServiceHot提供的一項專業(yè)IT運維支持服務(wù)，簡單來說就是我們的技術(shù)專家直接駐扎在客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場。你...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認證【25523】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【62114】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【19800】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【62510】

2018-09-24

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企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
自動化運維的5大好處【62516】

2018-10-20

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努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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