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服務支持
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處理人【62729】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【54102】
2025-04-08
來源 :Servicehot
---引言:數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出,采用AI增...
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【86616】
2017-11-30
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【71511】
2017-06-02
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——系統可用性【94628】
2017-10-04
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【34220】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【94460】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【59433】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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淺析未來大數據的發展趨勢【30217】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【90758】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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