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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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知識如何創建【88503】

2017-07-22

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2017-09-04

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2025-04-08

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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例，其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效，要求普通工單必須在30...
IT運維，關注技術還是管理【48198】

2017-07-26

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【33454】

2018-07-22

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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【64752】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【27831】

2018-11-23

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All in Cloud（全面擁抱云計算）【53296】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【52346】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【75127】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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