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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統怎么測試服務支持

從ITIL故事品服務管理的四個維度【38853】

2017-07-16

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企業管理成本的策略【76474】

2022-03-17

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2022-06-28

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2018-03-31

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2023-04-14

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為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...

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工單系統怎么測試行業動態

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