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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統開源php服務支持

如何配置服務目錄【60945】

2017-07-03

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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【61206】

2023-04-06

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ITIL4是信息技術服務管理（ITSM）領域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業提供一種統一的、可持續的IT服務管理方式...
ITSS各級特征闡述【53907】

2022-07-01

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ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
服務級別管理的重要性【46548】

2018-07-27

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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【27926】

2024-01-31

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在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...

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工單系統開源php行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【58383】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【71452】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【69390】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【30757】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【60725】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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