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工單系統(tǒng)改完需要等多長(zhǎng)時(shí)間服務支持
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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎?【92294】
2017-11-14
來源 :Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【21731】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【40694】
2017-05-24
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務目錄【69626】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本。可以說,...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【19435】
2025-04-08
來源 :Servicehot
在IT運維領域,開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括:OTRS、Request Tr...
工單系統(tǒng)改完需要等多長(zhǎng)時(shí)間行業動態
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【32921】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【74772】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【25997】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【30737】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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IT維護對企業競爭力的影響 【42760】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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