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服務支持
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機房運維技術五大體系【41997】
2022-03-26
來源 ：Servicehot
在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
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ITSS的核心價值是什么？【74127】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【63597】
2022-03-08
來源 ：Servicehot
IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
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IT服務管理人士必須掌握的10項技能【50147】
2023-08-18
來源 ：Servicehot
機器學習、云計算和物聯網等新技術正在改變企業為客戶服務的方式。在IT服務管理(ITSM)環境中部署這些技術可以幫助企業提...
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作為一名IT運維專家，我經?？吹诫娏ζ髽I在數字化轉型過程中對...【10117】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【35571】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【28417】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【53333】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【17754】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【56231】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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