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    服務支持

  • 運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就...【94153】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

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  • IT運維管理系統新排行榜前十:2023年最值得關注的ITSM解決方案【81107】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    在當今數字化時代,IT運維管理系統已經成為企業不可或缺的基礎設施。根據最新市場調研,我們為您盤點13款表現突出的IT服務...
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  • ITIL中的SLA是什么意思?解析服務級別協議的核心概念【25264】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    什么是ITIL中的SLA?在IT服務管理(ITSM)領域,SLA(Service Level Agreement,服務級...
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  • 如何解決企業IT運維管理痛點【46440】

    2018-03-14

    來源 :Servicehot

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  • 安徽IT運維管理報告:構建高效數字化運營體系隨著安徽省數字化轉型加速推進,IT運維管理正面臨前所未有的機遇與挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其創新的SaaS化運維平臺已成功幫助安徽多家企事業單位實現運維管理升級。本報告將結合ServiceHot最佳實踐,深入探討IT運維管理的核心要點。【39994】

    2025-09-01

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    it運維服務工作總結2023年度安徽省IT運維服務呈現三大特征:一是混合云環境運維需求激增,某市智慧城市項目同時管理著本...
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  • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【86016】

    2018-10-01

    來源 :Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
    ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向
  • ITIL服務設計和管理的4個P【90071】

    2018-11-08

    來源 :Servicehot

    ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
    ITIL服務設計和管理的4個P
  • ITSS是什么?【85566】

    2018-12-30

    來源 :Servicehot

    隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
     ITSS是什么?
  • 什么是ITSM?這次你一定能懂!【92818】

    2018-10-09

    來源 :Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
    什么是ITSM?這次你一定能懂!
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【80640】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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