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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

微店有工單系統(tǒng)嗎服務支持

一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【73604】

2022-07-04

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管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【72356】

2017-10-25

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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【65398】

2018-07-11

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五個步驟幫您成功實施SLA【27420】

2018-02-05

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IT運維的發展導向如何【62603】

2018-03-29

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

微店有工單系統(tǒng)嗎行業動態

ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【88348】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【24733】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【36371】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【76396】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【82176】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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