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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維服務管理【54411】

2022-06-30

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IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
ITSM運維平臺——CMDB模塊【24605】

2017-10-08

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工時管理（考勤統計）【94320】

2018-01-05

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CMDB概念及用途【90391】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
ITIL在銀行業的應用【81507】

2022-06-23

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隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...

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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【56415】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【33182】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【37277】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【91818】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【19190】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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