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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【48931】

2017-05-14

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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【67943】

2022-06-30

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連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【60296】

2018-02-12

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IT服務管理知識分享【77166】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
ITIL事件管理流程設計【91220】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...

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2018-10-18

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2018-12-13

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【61543】

2018-10-06

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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【90047】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【83490】

2018-09-25

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