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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【20233】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
從ITIL故事品服務管理的四個維度【96360】

2017-07-16

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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【57623】

2018-07-11

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軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【34849】

2017-11-15

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什么是ITSS信息技術服務標準？【99108】

2018-03-10

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【77910】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【66086】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【99553】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【95734】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【29193】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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