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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL與ITSM的聯系與區別【75211】

2018-05-20

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2025-04-09

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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
淺談ITIL之SLA【37707】

2017-11-18

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企業IT運維團隊服務能力建設探討【69580】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【97868】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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江陰it運(yùn)維管理行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【11723】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【33623】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【58019】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【64471】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【21337】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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