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浙江it運維管理系統(tǒng)(tǒng)服務支持
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IT運維管理一體化模式【88927】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
隨著網絡應用業(yè)務的不斷擴展和信息化建設的持續(xù)深入，IT系統(tǒng)越來越復雜，業(yè)務對IT系統(tǒng)的依賴程度也越來越緊密，對IT系統(tǒng)運...
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ITSM運維平臺——問題模塊【91251】
2017-10-29
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——CMDB模塊【73761】
2017-10-08
來源 ：Servicehot
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區(qū)別【40545】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
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企業(yè)部署業(yè)務流程的基本原則參考【69958】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
浙江it運維管理系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【88689】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【69632】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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什么是工單系統(tǒng)【57523】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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ITIL服務設計和管理的4個P【73897】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【57456】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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