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當前位置：海口工單系統(tǒng)相關內容

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

海口工單系統(tǒng)服務支持

如何使運維高效？【42569】

2017-09-30

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如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【66075】

2017-06-20

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ServiceHot SaaS云服務模式的優(yōu)勢？SaaS數(shù)據(jù)安全嗎？【86759】

2018-05-28

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成功提高IT服務管理水平的三要素【20438】

2018-04-27

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關于海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【37304】

2018-08-17

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

海口工單系統(tǒng)行業(yè)動態(tài)

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【56333】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【20910】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【74320】

2018-10-16

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助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【77645】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
什么是變更管理？【96537】

2018-09-17

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