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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

源于itil服務支持

ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【14194】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【24416】

2017-06-11

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IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【19308】

2022-07-05

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著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
IT運維服務體系的建設原則【59589】

2018-06-03

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企業ITSM系統應如何選擇？【27439】

2018-04-24

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

源于itil行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【22087】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot，站在B端的風口上【98638】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
資本為何爭搶ServiceHot？【64168】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
淺析未來大數據的發展趨勢【18164】

2018-11-04

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