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    服務支持

  • 如何選擇基于ITIL的管理工具【40984】

    2018-06-25

    來源 :Servicehot

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  • IT運維管理辦法圖解:提升效率的關鍵策略【44934】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    引言在當今數字化時代,IT運維管理已成為企業運營的核心支柱。隨著技術環境的日益復雜,傳統的運維方式已難以滿足現代企業的需...
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  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為ITSM領域的領導者,ServiceHot提供了一系列創新的IT服務管理解決方案,幫助企業實現數字化轉型和智能化運維。【10270】

    2025-09-22

    來源 :Servicehot

    ServiceHot的核心產品包括:1. ITSM 2.0平臺:基于AI和自動化的新一代IT服務管理平臺,提供智能化的服...
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  • 企業實施ITSS應注意哪些方面?【45022】

    2017-08-13

    來源 :Servicehot

    ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
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  • 浙江售后工單系統選哪家?ServiceHot助您高效管理在浙江地區尋找優質的售后工單系統時,企業往往面臨諸多選擇難題。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot憑借其創新的ITSM SAAS解決方案,為浙江企業提供了卓越的售后工單管理體驗。【75521】

    2025-09-05

    來源 :Servicehot

    天貓商家售后工單系統哪個好用?針對天貓商家的特殊需求,ServiceHot提供電商專屬解決方案。系統可自動同步天貓/淘寶...
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  • 行業動態

  • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【57934】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
    企業如何實現上云、選云和買云的三步走
  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【66862】

    2018-10-03

    來源 :Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • 傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【88485】

    2018-10-31

    來源 :Servicehot

    從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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  • 如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【81966】

    2018-11-15

    來源 :Servicehot

    全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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  • 什么是變更管理?【38406】

    2018-09-17

    來源 :Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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