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理想中的工單系統服務支持
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【78815】
2017-11-04
來源 ：Servicehot
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TO B 企業的精細化運營到底該怎么做【67593】
2017-10-17
來源 ：Servicehot
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【48911】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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ITSM體系的整體目的【64394】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【57116】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
理想中的工單系統行業動態
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【65183】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【55312】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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商業銀行IT運維管理體系【41679】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【15363】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【63344】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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