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當前位置：監(jiān)控相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

監(jiān)控服務支持

ITIL核心流程【35878】

2018-05-10

來源：Servicehot
ITSM系統中服務級別存在的意義【19608】

2018-02-11

來源：Servicehot
如何有效進行IT運維管理【48170】

2017-07-29

來源：Servicehot

IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【95519】

2017-05-23

來源：Servicehot
IT運維管理系統軟件標準性定位【83485】

2017-08-12

來源：Servicehot

IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

監(jiān)控行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【31043】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【45087】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【30685】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【69920】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【61483】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考

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