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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【70914】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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IT服務管理——SLA推行原則【70857】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服務報表【86262】
2018-01-01
來源 ：Servicehot
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CMDB的基礎概念【42876】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【87868】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【81825】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【65190】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【42169】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【89618】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【25627】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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