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服務支持
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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【48607】
2022-03-08
來源 ：Servicehot
IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【92855】
2025-04-09
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據(jù)。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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數(shù)據(jù)中心的運維管理原則【10626】
2017-07-31
來源 ：Servicehot
數(shù)據(jù)中心的運維管理原則現(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，如何利用現(xiàn)有...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構建過程拆解【58589】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數(shù)據(jù)庫）從傳統(tǒng)的電子報表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
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ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【24855】
2017-06-11
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【75591】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【46140】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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資本為何爭搶ServiceHot？【11219】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【74544】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【96349】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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