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服務支持
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如何用SaaS來管理本地部署【50826】
2018-03-04
來源 ：Servicehot
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量身定制企業自身的IT運維管理系統【46136】
2018-05-01
來源 ：Servicehot
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什么是服務管理【12703】
2018-06-21
來源 ：Servicehot
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【35226】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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處理人【66690】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【57121】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ITIL服務設計和管理的4個P【27562】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【19868】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【40958】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【44495】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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