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當前位置：蘇寧工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

蘇寧工單系統服務支持

解答：八點關于運維的誤解【78221】

2018-07-09

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什么是DevOps ？【15311】

2022-02-17

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DevOps狹義的概念是開發運維一體化，強調軟件開發和運維團隊之間更好的溝通協作，以便更快更高質量的軟件交付。廣義的講，...
以業務改進為目標的流程優化方法【85943】

2018-07-30

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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【38124】

2017-12-29

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流程的三大概念：分級、分類、分層【37884】

2022-03-21

來源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構

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蘇寧工單系統行業動態

ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【55881】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
什么是工單系統【73032】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【20341】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【27037】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【90246】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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