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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

螳螂工單系統(tǒng)服務支持

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企業如何做好流程優化設計【71441】

2022-02-15

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2017-06-21

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ITIL4 服務連續性管理【77644】

2022-02-14

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服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...

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螳螂工單系統(tǒng)行業動態

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2018-11-15

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2018-10-08

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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【42102】

2018-11-21

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