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金山區(qū)高級工單系統(tǒng)開發(fā)服務支持
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ITIL4事件管理實踐【39920】
2022-01-10
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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什么是ITSM【18360】
2022-08-16
來源 ：Servicehot
ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構標準庫），ITIL是CCTA（英國國...
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IT服務管理的三大主要內容【95325】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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IT運維服務水平管理：提升企業IT服務效能的關鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在當今數字化時代，IT運維服務水平管理已成為企業保持競爭力的重要保障。【68289】
2033-05-15
來源 ：Servicehot
IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環境，企業需要尋找專業的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
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什么是SOM（服務運營管理）?【19975】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
金山區(qū)高級工單系統(tǒng)開發(fā)行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【58819】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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資本為何爭搶ServiceHot？【16115】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【49377】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【15274】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【35454】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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