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2018-02-27

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2017-07-13

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ITIL4中的服務策略與設計【33454】

2024-03-22

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ITIL事件管理流程設計【34542】

2023-07-20

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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【56303】

2017-09-10

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隨著業務需求不斷演進，市場瞬息萬變。但是，幾乎所有規模的企業都對IT服務管理有著強大的業務需求，無論現在還是未來。需求將...

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行業動態

保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【41862】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【34948】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ITIL服務設計和管理的4個P【48901】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【95509】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【33534】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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