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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

陽光雨露itsm服務支持

CIO需要理解ITIL的十個要點【59099】

2018-08-13

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做運維管理需要注意的問題有哪些？【47448】

2018-03-09

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ITSM系統中服務級別存在的意義【70097】

2018-02-11

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企業流程管理體系建設的關鍵【38930】

2018-08-05

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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【29763】

2017-06-14

來源：Servicehot

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陽光雨露itsm行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【86909】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【34627】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【27789】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【82214】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【70055】

2018-11-11

來源：Servicehot

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