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飛書(shū)服務支持
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價值【48542】
2022-06-13
來源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關(guān)系與區(qū)別，下面就他們的概念做一個說明。OA辦公自動化（OfficeAutom...
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【69391】
2023-04-14
來源 ：Servicehot
為解決IT服務質(zhì)量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質(zhì)量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【29948】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
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二、業(yè)務信息管理（V2.0）【10786】
2017-06-30
來源 ：Servicehot
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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【36948】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
飛書(shū)行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【21333】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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騰訊云公布云游戲解決方案【61919】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【68961】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【84530】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【70230】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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