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當前位置：GLPI工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

GLPI工單系統服務支持

基于ITIL的IT運維管理系統【17138】

2017-08-19

來源：Servicehot
實施IT服務管理要解決的四大問題【45354】

2018-03-07

來源：Servicehot
企業(yè)建立規(guī)范化IT運維管理制度的重要性【85771】

2017-07-24

來源：Servicehot

企業(yè)的需求現代企業(yè)需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
IT運維人員避免和應對危機的五種方式【96721】

2017-11-30

來源：Servicehot
優(yōu)秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【68284】

2017-08-23

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

GLPI工單系統行業(yè)動態(tài)

IT維護對企業(yè)競爭力的影響【35337】

2018-11-09

來源：Servicehot

關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【44639】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【89944】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【67319】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
企業(yè)如何實現上云、選云和買云的三步走【67418】

2018-10-25

來源：Servicehot

云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...

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