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服務支持

ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英...【57005】

2025-08-21

來源：Servicehot

ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英國標準協(xié)會（BSI）制定的BS15000標準。2005年，國...
電商ERP的智能管理利器在電商行業(yè)快速發(fā)展的今天，如何高效管理訂單、庫存和客戶服務成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為國內領先的電商ERP解決方案，借其強大的工單系統(tǒng)和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，特別關注這類創(chuàng)新性企業(yè)服務解決方案的發(fā)展。【51910】

2025-09-04

來源：Servicehot

上手要幾天對于大多數(shù)有一定電商運營經(jīng)驗的用戶來說，掌握本操作通常需要3-5天時間。系統(tǒng)提供了詳細的操作手冊和視頻教程，幫...
ITIL事件管理流程設計【32660】

2023-07-20

來源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
什么工單系統(tǒng)可以收款？15款支持在線支付的工單系統(tǒng)推薦【49875】

2025-08-23

來源：Servicehot

銀行交工單是銀行業(yè)務中一個常見的術語，指的是客戶通過銀行系統(tǒng)提交的各類業(yè)務申請或服務請求。在傳統(tǒng)銀行業(yè)務中，這通常是指客...
湖北平臺工單系統(tǒng)費用解析與服務體驗ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的IT服務運營管理解決方案正在湖北地區(qū)廣泛應用。本文將為您詳細解析湖北地區(qū)工單系統(tǒng)的費用構成，并分享相關服務體驗。【21117】

2025-09-14

來源：Servicehot

提振消費強信心!湖北省首個"放心消費一條街"集體公開承諾!湖北省近期推出的"放心消費一條街...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【83628】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
資本為何爭搶ServiceHot？【11270】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【76631】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【11014】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
我國正式發(fā)放5G商用牌照【73107】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...