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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

ITIL考什么內容服務支持

Servicehot ITSOM定時器和定時任務【57008】

2017-10-21

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如何使運維高效？【44876】

2017-09-30

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如何才能提高運維效率，達到高效運維呢？什么是高效運維？運維是個黑盒子，是一個輸入輸出的關系：由其他部門提出需求，運維給出...
ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【85455】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一種IT服務管理最佳實踐框架，用于管理IT服務的生命周期和提...
流程管理要讓誰滿意？【81803】

2018-08-23

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ITIL工具如何才能有效落地【92710】

2024-03-29

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

ITIL考什么內容行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【69279】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【89532】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【69439】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【21095】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【65353】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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