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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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淺談公司的IT管理流程【27209】

2018-08-11

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【23269】

2018-02-19

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2023-08-04

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IT運維如何處理危機？【48453】

2018-02-24

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【11717】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...

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2018-10-18

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什么是ITIL？什么是ITSM?【98133】

2018-10-26

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2018-10-05

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【89037】

2017-04-19

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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【27823】

2018-11-01

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