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當前位置：it運維技術(shù)和管理相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維技術(shù)和管理服務支持

服務級別管理在ITIL規范中的應用【15102】

2017-10-11

來源：Servicehot
高效的IT服務管理【32906】

2018-03-14

來源：Servicehot
CMDB的基礎概念【36170】

2017-11-22

來源：Servicehot

1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【79608】

2017-09-11

來源：Servicehot

為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
IT 服務管理的范圍及價值【57457】

2023-07-14

來源：Servicehot

一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運維技術(shù)和管理行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【61326】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【81616】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【14690】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
人工智能與教育大數據峰會·2019【18546】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯網的魅力！
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【87819】

2018-11-23

來源：Servicehot

寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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