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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL與ITSM的區別：理解IT服務管理的核心框架【24937】

2025-04-02

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ITIL與ITSM深度解析：從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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2018-02-26

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ITIL的核心思想簡述【47667】

2018-08-02

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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【71084】

2017-10-24

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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【99842】

2022-06-30

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企業通過構建企業大數據資產管理體系，讓大數據成為企業數字化轉型最重要的資產和動力，提高企業的數字化率，推動產品創新，生產...

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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【81666】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【83072】

2018-12-28

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2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【25985】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【72661】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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