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什么是SOM（服務運營管理）?【36742】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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CMDB實施步驟【81509】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
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在IT運維管理方面的關注點【91508】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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企業對IT運維的核心訴求是什么？【95624】
2018-04-28
來源 ：Servicehot
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IT信息化成熟度評估模型【73894】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
it運(yùn)維管理小結(jié)行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【15334】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【64970】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【63302】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【46699】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【29745】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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