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當(dāng)前位置：it運(yùn)維管理it需求相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【91448】

2018-07-11

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2025-08-20

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自動化運維體系建設(shè)四大關(guān)鍵點分析【97802】

2023-08-11

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流程引擎介紹（拖拽設(shè)計流轉(zhuǎn)規(guī)則）【90017】

2018-01-24

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如何構(gòu)建一個有效的知識庫?【98700】

2018-02-06

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行業(yè)動態(tài)

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【30390】

2018-10-22

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企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
什么是工單系統(tǒng)【89860】

2017-04-25

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一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【97426】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ITSS是什么？【78747】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設(shè)的推進，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【14702】

2018-09-27

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ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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